Unloc

Unloc-appen vil rapportere en feilkode basert på hvilke problemer du opplever. Nedenfor finner du mulige løsninger.

Svakt Bluetooth-signal mellom lås og app, tidsavbrudd:

Sørg for at du står nær låsen før du prøver å åpne den.

Kontroller at Unloc-appen har nødvendig tilgang. Klikk på "Innstillinger" i Unloc-appen og velg "Tilgang" – alle punkter skal være grønne.

- Sørg for at du står nær låsen før du prøver å åpne den.
- Kontroller at Unloc-appen har nødvendig tilgang. Klikk på "Innstillinger" i Unloc-appen og velg "Tilgang" – alle punkter skal være grønne.
- Slå Bluetooth av/på.
- Start telefonen på nytt.

Hvis ingen av forslagene fungerer, kan dette indikere et problem med strømtilførselen til låsen. Kontakt døradministratoren hvis problemet vedvarer.

Svake Bluetooth-signaler mellom lås og app, tidsavbrudd:

- Svake Bluetooth-signaler mellom lås og app, tidsavbrudd:
 
- Sørg for at du står nær låsen før du prøver å åpne den.
 
- Slå Bluetooth av/på.
 
- Start telefonen på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kontakt døradministratoren.

Ingen tilgang til mobildata og lokasjonstjenester:

Merk at du i noen tilfeller trenger dekning for å bruke Unloc-appen. Hvis du er i et garasjeanlegg, åpne Unloc-appen utenfor for å laste ned nøkkelen, og gå deretter tilbake til garasjen.

- Ingen tilgang til mobildata og lokasjonstjenester:
 
- Sjekk internettilkoblingen din.
 
- Slå på mobildata og slå av Wi-Fi.
 
- Merk at du i noen tilfeller trenger dekning for å bruke Unloc-appen. Hvis du er i et garasjeanlegg, åpne Unloc-appen utenfor for å laste ned nøkkelen, og gå deretter tilbake til garasjen.

Ustabil kommunikasjon mellom lås og Unloc:

- Ustabil kommunikasjon mellom lås og Unloc:
 
- Sørg for at du står nær låsen før du prøver å åpne den.
 
- Slå Bluetooth av/på.
 
- Start telefonen på nytt.

Feil i Wi-Fi-kommunikasjon mellom lås og app:

Låsene kommuniserer med Unloc via Wi-Fi. Feilkode 9001 indikerer at låsen sliter med å oppnå stabil kommunikasjon.

Sørg for at låsen har tilstrekkelig Wi-Fi-signal. Start ruteren på nytt ved å trekke ut og sette inn strømkabelen. Kontakt oss hvis problemet vedvarer.

- Feil i Wi-Fi-kommunikasjon mellom lås og app:
 
- Prøv å slå av Wi-Fi og bruk 4G/5G.
 
- Låsene kommuniserer med Unloc via Wi-Fi. Feilkode 9001 indikerer at låsen sliter med å oppnå stabil kommunikasjon.
 
- Sørg for at låsen har tilstrekkelig Wi-Fi-signal. Start ruteren på nytt ved å trekke ut og sette inn strømkabelen. Kontakt oss hvis problemet vedvarer.

Prøv å slå av Wi-Fi og bruk 4G/5G.

- Prøv å slå av Wi-Fi og bruk 4G/5G.
- Start telefonen på nytt.

Telefonen har ingen internettforbindelse:

- Telefonen har ingen internettforbindelse:
 
- Prøv å slå av Wi-Fi og bruk 4G/5G.

Ustabile signaler mellom lås og app:

Prøv å åpne døren via Unloc 1-2 meter unna, og beveg deretter mobilen sakte mot låsen.

- Ustabile signaler mellom lås og app:
 
- Sørg for at du står foran riktig dør.
 
- Prøv å åpne døren via Unloc 1-2 meter unna, og beveg deretter mobilen sakte mot låsen.
 
- Trykk mobilen mot låsen.
 
- Start appen på nytt.
 
- Start telefonen på nytt.

Dette betyr ofte at du prøver å åpne en lås med en nøkkel som tilhører en annen lås.

- Autentisering feilet.
 
- Dette betyr ofte at du prøver å åpne en lås med en nøkkel som tilhører en annen lås.

Trykk på låsen igjen og trykk "åpne".

- Trykk på låsen igjen og trykk "åpne".

Prøv å starte appen på nytt, og slå Bluetooth av/på.

- Prøv å starte appen på nytt, og slå Bluetooth av/på.
 
- Dårlig eller godt låsesignal:
 
- Start telefonen på nytt.

- Start appen på nytt.
- Slå Bluetooth av/på.
- Start telefonen på nytt.

- Gå nærmere låsen.
- Slå Bluetooth av/på.
- Start telefonen på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kontakt support ved å trykke "hjelp". På PC: klikk på den turkise boblen nederst til høyre.

Bruk en alternativ løsning for å åpne døren: nøkkel, nøkkelkort eller lignende. Be noen åpne for deg (en nabo, kollega osv.).

- Hvis problemet vedvarer, kontakt support ved å trykke "hjelp". På PC: klikk på den turkise boblen nederst til høyre.
- Bruk en alternativ løsning for å åpne døren: nøkkel, nøkkelkort eller lignende. Be noen åpne for deg (en nabo, kollega osv.).

Feilkoder

Ingen saker eller samtaler funnet

Prøv å velge et annet datointervall for oppretting.

Saker og samtaler du har startet via meldingstjenesten, vises her.

Ingen saker eller samtaler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å velge et annet datointervall for oppdatering.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Samtaler du har startet via messenger, vises her.

Ingen samtaler opprettet av deg

Ingen samtaler funnet

KI-tittel

Tittel

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søkeresultater

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

Ingen forespørsler opprettet av deg

Fant saker forespørsler

Samtaler og saker innen {topic}

Samtaler og saker innen {topic} // {subtopic}

Volum, opprettere og emner for bedriften din.

Innsikt

Topp-opprettere

AI-emner

Spor fremdriften til alle sakene og samtalene knyttet til bedriften din.

Kundeportal.

Spor fremdriften til alle saker knyttet til din bedriften.

Saksportal.

{assigneeName} har ferdigbehandlet saken din

{assigneeName} trenger mer informasjon fra deg

Vi har fullført behandlingen av saken din

Forespørsler

Ingen tilgang til billettportalen

Søk

Hopp over søket. Beskriv hva du prøver å gjøre og få et faktabasert svar.

Bla gjennom artikler og veiledninger om dette emnet.

Opprett arbeidsområdet ditt og inviter menneskene du jobber med.

Sett opp kontoen din

Bygg din første arbeidsflyt, og se den kjøre fra start til slutt.

Få ut noe

Koble til verktøyene teamet ditt allerede bruker for å hente inn data.

Koble til teknologistakken din

En rask runde i produktet så du vet hvor alt er.

{appName} på 60 sekunder

Denne prototypedemoen er klar over at du leser «{title}». Den kan vise deg tilbake til den gjeldende artikkelen, men en artikkelbevisst Fin-kontrakt i produksjon er fortsatt oppfølgingsarbeid.

Prototype for artikkelbevisst svar

Fordi du allerede har spurt om invitasjoner, kan denne prototypedemoen legge til følgende oppfølging: Bruk rollevelgeren før du sender hver invitasjon for å begrense tilgangen til teammedlemmets ansvarsområder.

Prototype for rollebegrensende oppfølging

Denne prototypedemoen foreslår at du starter med arbeidsområdeprofilen din, inviterer teammedlemmene som trenger tilgang, og deretter kobler til integrasjonene du bruker.

Prototypesvar om å komme i gang

I denne prototypedemoen konfigureres integrasjoner fra innstillingene for arbeidsområdet. Velg integrasjonen, koble til kontoen, og se gjennom de aktiverte tillatelsene.

Prototypesvar for integrasjoner

I denne prototypedemoen inviterer du teammedlemmer fra innstillingene for arbeidsområdet, og velger deretter tilgangen hvert teammedlem trenger før du sender invitasjonen.

Prototypesvar for teaminvitasjon

Denne prototypedemoen har ikke noe forhåndsskrevet svar på det spørsmålet ennå. Prøv å spørre om hvordan du kan invitere teamet ditt eller åpne en kildeartikkel. Ingen Fin API i produksjon ble kalt.

Prototypesvar utilgjengelig

Jeg har denne siden åpen. Spør meg hva som helst om den, så svarer jeg ut fra dokumentene.

Feilkoder

Feilsøking av feilkoder

1011/1020

1022

2209

1997

1998

2204

9001

9005

9303

9199

6208, 6203, 6400, 6404

6414

7103, 7911, 7913

2208, 2215

Nimly

14010

14202 & 14303