Følg denne veiledningen dersom du opplever at Danalock-låsen ikke vrir om låsen når du åpner den i appen. Disse stegene kan gjennomføres utenfor døren hvis du er stengt ute.

Steg 1: Åpne Danalock-appen, og logg inn med din brukerprofil.

Steg 2: Skru på Ende til Ende opplåsning (end-to-end operations) i under “Device” i “Settings”. Dette er for å sikre at låsen vris fullstendig rundt i låsen.

Steg 3: Trykk på “Device” på nytt og deretter “Calibration” i innstillingene. Gjennomfør en “Manual Calibration”. Dersom du er låst ute, benytt "Automatic Calibration" istedenfor - gjennomfør deretter en "Manual Calibration" så fort du er innenfor døren.

1. Vri Danalock-låsen til ulåst (åpen dør) posisjon og trykk på den grønne knappen - Lagre ulåst posisjon (Save unlocked position).

2. Vri Danalock-låsen til låst posisjon (låst dør) og trykk på den røde knappen - Lagre låst posisjon (Save locked position).

3. Gjennomfør deretter en Test Kalibrering (Test calibration) for å se at alt fungerer som det skal.

Ta kontakt med support dersom problemet vedvarer.